Q：假如乘客在指定排隊路線旁等候，並與其他人同時進入車廂，這算是打尖嗎？
A：算，但職員很難全天候監察。若被鐵路公司職員看到，或有乘客投訴，職員都會勸止該乘客。
Q：車門開了，假如前面的人遲遲不進入車廂，那我較他先進入車廂算是打尖嗎？
A：這類情況比較少，基本上不算是打尖。
Q：對面乘客的電話鈴聲聲浪太大，或打遊戲機時的聲響很滋擾，有沒有違例？
A：現行九鐵附例列明，「不得使用任何留聲機、唱機、錄音機或手提無線電收音機、電視或任何電器或機械器材，而令其他人覺得煩擾」，但電話鈴聲及遊戲機的聲響不在以上之列，故沒有明確規定。若乘客感到受騷擾，可以在下車後向職員投訴。
Q：那我可否戴耳筒聽收音機？
A：可以，只要沒有騷擾其他乘客便沒有問題，但若戴耳筒後，聲音仍對別人造成滋擾，已屬違例。
Q：怎樣定義「聲浪太大」？
A：這個很難界定，很視乎投訴人的主觀感覺。
Q：跳路軌自殺，是否屬於「危及鐵路運作」？
A：屬於，假如跳軌者只是受傷，鐵路公司是可以向他追究，不過法律不外乎人情，一般都不會追究。
Q：我用腳、雨具或手袋阻礙車門關閉以便進入車廂，有沒有違例？
A：當然有，假如職員透過閉路電視看到乘客阻礙車門關閉，該乘客會被檢控。
資料來源：九廣鐵路員工協會主席藍坤銳
