「你呀媽……面色麻麻喎!」電視廣告,劈頭第一句便以「你呀媽」作開頭,搶耳得大膽,點到你唔服?越來越多的大陸產品在香港電視上賣廣告,廣告的內容並不十分標榜產品的優點或特性,着墨最多的是擁有了該產品或用過該產品後的感覺,「康富來,健康財富滾滾來」、「腦輕鬆,勝人一籌」,這些產品都不是必需品,故此必須營造一種氣氛,一種送禮佳品的氣氛,送這些產品,送的人有面子,收的人更有面子,是否有用?好不好吃?面色是否紅潤喜洋洋了?心是否靜了?口服液是否給太太服食?服了是否有心有力?通通不是最大關注點,最重要的是面子,送受雙方都有面子,像最近的大陸面紙廣告口號:「用潔柔面子,好有飛屎!」點到你唔服?
在中國人社會生存,懂得面子這課題至為重要,「你不給我面子比拿了老子的命更要命!」「你不亁了這一杯便是不給我面子!」(難怪市面越來越多「酒筲箕」、「肝霸」、「鐵肝」、「飲酒不過肝」等產品出現)一切都關乎面子,給面子便是老友記,不給面子便一拍兩散,整個社會及經濟體系都圍繞面子發生,很自然地,市場推廣銷售產品打造形象也以面子為依歸。
美國老外朋友告訴我,美國的管理理念以實際為基礎,最重要的是有效地賺錢,賺到錢便是KingoftheWorld,但為了來中國工作,總公司特地聘專人向他們講解「面子」在中國人社會的重要性,不知道上課第一句要學講的會不會是:「用潔柔面子,好有飛屎!」