【本報訊】受黑店賣假貨及狂劏內地客影響，旅遊業議會預料今年五一黃金周內地團來港數目會大減兩、三成，為挽回旅客信心，議會在本周二召開理事會討論加強規管，規定接待內地團的定點購物商店，在獲批准的一年期內不得轉名，阻嚇有店舖違規後改名「還魂」繼續經營，又研究延長百分百退款的14天保障期。
或延長14天保障期
議會總幹事董耀中昨於電台節目稱，現時有50多間商店，已經登記為定點購物商店，可接待訪港旅行團，但需承諾14天內可百分百退款；但其中10多間店舖經常收到投訴，或常被旅客要求退款。
因此，議會會討論制訂更多措施打擊違規店舖，包括商戶參與計劃前需簽署承諾，在一年參與期內不得轉名，以防有店舖被罰後轉名再經營，繼續欺騙顧客；店舖也需隨時接受海關巡查；又研究收緊旅行社記分制，以及延長14天保障期。
董承認，五一黃金周內地訪港團數目，會因連串事件影響而減少兩、三成，但由於自由行客會增加，故整體內地客訪港數字應與去年相若。
黃金周專人接投訴
另外，消委會總幹事劉燕卿昨稱，自與警方和海關加強內地旅客購物投訴通報機制後，至今已經收到10宗經轉介的投訴。她續說五一黃金周期間會派人接聽旅客投訴電話，有需要時會聯絡執法部門，即時跟進。她又批評本港保障消費者的法例起步較其他地方遲，該會正檢討及制訂一套全面營商手法條例，提高對消費者的保障。