標榜「環球金融、地方智慧」的滙豐銀行，最近被指歧視窮人，因為滙豐一間在英國多塞特郡（Dorset）豪宅區坎福特克里夫斯（CanfordCliffs）的分行，計劃在6月引入新政策：只為有錢的存戶提供櫃枱服務，窮存戶如想使用櫃枱服務，則需支付19.95鎊（約307港元）的月費。
存款要77萬或按揭達308萬
坎福特克里夫斯的滙豐分行規定，客戶必須有5萬鎊（約77.1萬港元）存款或承做20萬鎊（約308萬港元）樓宇按揭，才可使用櫃枱服務。如果存款和按揭都不達標，也可用年薪「搭夠」──年薪只要有7.5萬鎊（約115萬港元）和在滙豐承做了10萬鎊（約154萬港元）按揭的存戶，都可使用櫃枱服務。不合資格又不願付月費的人，就只能走1.6公里外的兩間分行，才能使用櫃枱服務。
「有些人收入較高，會向銀行要求更好的服務。那裏是豪宅區，因此受影響人數不大。」英國滙豐銀行坦承，這個決定全因為該區居民非富則貴，「我們嘗試一視同仁，但要知道，這個世界並非人人平等的」。滙豐在英國設有48間卓越理財分行，但全部位於現有的普通分行內。
40歲居民沃納非常不滿，「這裏有很多領養老人金的人，他們想要個人服務呀」；有人直斥滙豐「無恥」，「如果你是個老人，住在一幢價值50萬鎊而毋須做按揭的豪宅，但沒有7.5萬年薪呢？」
本港滙豐銀行發言人拒絕評論個別事件，但強調「為不同類型客戶，提供不同性質的服務」已是銀行界大趨勢。
坎福特克里夫斯位於頂級豪宅區桑德班克斯（Sandsbank），該處樓價是全球第四貴，僅次於倫敦、紐約和東京。
英國《每日電訊報》/本報記者
網民：慶幸我不是客戶
McCormack：「這是資本家精英主義（capitalistelitism）一次可憎的表現，真慶幸我不是滙豐的客戶。」
George：「當其他人連屋都買不起的時候，你們這班坐擁50萬英鎊豪宅的老傢伙，卻要被滙豐掃出門？活該！」
loadsofmoney：「這好極了，其他銀行都應效法。我在銀行排了半個鐘隊，只因前面有鄉下佬和長者在櫃枱數硬幣！我受夠了。」
Brown：「這好簡單嘛，轉銀行不就行了？」
英國《泰晤士報》