結婚指環對新人來說別具意義，但有讀者於婚禮後將一對指環送往首飾店PINKBOX刻字，事後發現工場師傅將兩隻指環上的刻字對調。店方表示，願意免費為投訴人重造指環，但最快須14個工作天始能完成。
次序倒轉失意義
讀者黃太稱，她於本年2月24日在PINKBOX首飾店上水廣場分店，購買一對鑽石結婚指環，婚禮完結後，她於上月中將指環送返該店，要求在男裝及女裝指環分別刻上「FOREVERGIVE」及「FOREVERTAKE」，並同時修改圈口。
豈料，修改時間除由原來的一星期變成十餘天，她取回指環時，更發現師傅錯將「FOREVERGIVE」及「FOREVERTAKE」對調刻在另一隻指環上，令她氣結。「呢對係結婚介指，咁樣倒轉嚟刻，意義完全唔同晒。」事後她要求該公司重造一對指環，或安排退款，但遲遲未獲回覆。
願免費重造一對
PINKBOX回覆稱，由於須同時刻字及修改指環圈口，故修改時間較長，其後所需時間較預期早，店員已立即通知黃太。另因工場師傅不小心致刻錯字，店員已即場表示歉意，並承諾將指環修正後交回。
惟黃太不接受此安排，要求另外重造一對指環，該公司其後聯絡她表示，由於訂造指環需時較長，該公司建議將原有指環拆石改釀，以省卻配石工序時間，才可應黃小姐要求於數天內完成工序，但她不接受並要求退款。該公司明白指環對黃太的意義，故願意免費為她重新造一對指環，並於14個工作天內完成。
檔案編號：0327005