【本報訊】開業近半年、經常發生航班延誤的甘泉航空,一班原定於昨日凌晨由本港飛往倫敦的航機,疑因機轆漏氣緊急維修,卻嚴重延遲16小時,280名乘客呆坐機艙缺水缺糧5小時後,才獲安排入住酒店度宿,至昨日傍晚再度啓程。
肇事航機為甘泉航空的O8700,乘客有280多人,原定昨凌晨1時30分起飛往倫敦,乘客登機後機長突然透過廣播表示要維修。乘客稱,機長一時說起落架有問題,一時說輪胎漏氣,後來又轉稱機翼機械故障。而飛機曾經開行幾步,之後又倒退,直至清晨時分部份乘客開始鼓譟,最後他們於5時才獲安排入住酒店。甘泉航空亞太區銷售及市務總經理吳道榮稱:「初步了解是機轆漏氣,但點解咁小嘅問題要延誤咁多個鐘,要了解多啲」。
德國乘客DirkBocklage非常勞氣,他原定返國參加好友婚禮,如今行程受阻錯過婚禮。他不滿航空公司在等候期間沒有提供飲食,「Afinemess(一團糟)It'shorrible(這是可怕的)!」另一名陸太稱,航機「周身病痛,上到機都要祈禱」。
港航誤點乘客索的士費
另外,香港航空公司一班由桂林返港的航機比原定時間延誤3小時,82名乘客不滿航空公司沒有公布原因及賠償不足,航機於昨凌晨抵港後,其中40人一度鼓譟拒絕落機,要警員介入調解,最後航空公司支付乘客全數的士費,事件才暫告平息。
肇事航機為香港航空N8194,原定周五(6號)晚9時10分起飛由桂林返港,因為該公司另一班航機故障維修要作出調動,以致延誤,乘客通宵等候至凌晨零時10分才能啓程。姓何男乘客稱,航機於昨凌晨1時13分抵 港,航空公司安排3條巴士線予乘客返家,但約有40人不滿拒絕落機,他們要求100美元賠償,最後要警員介入各人才落機,最終由航空公司支付全數的士費,事件才暫告平息。