【本報訊】本港銀行分行總數短短五年間勁減17%。消費者委員會最新研究發現，住戶入息較低的地區，銀行不足問題尤其嚴重，部份屋邨甚至出現銀行及提款機「雙無」情況；觀塘區四個相連大型屋邨人口合共4.5萬人，但區內只得一間銀行；有天水圍居民更反映銀行削減分行後，改往其他銀行需步行45至55分鐘。
銀行分行數目由2001年的1,463間減至去年的1,209間。消委會去年10月特別探討銀行關閉分行對深水埗、觀塘及天水圍三區居民的影響。結果發現，在研究的屋邨中，多數只有一至兩間銀行分行，其中深水埗蘇屋邨不但沒有銀行，提款機也欠奉。
觀塘四順區（即順天邨、順利邨、順安邨及順緻苑）人口4.5萬，但附近只有一間創興銀行及兩部櫃員機；藍田區的居民原本只需步行5至10分鐘便可到就近銀行，但由於過去幾年滙豐及恒生相繼關閉分行，市民平均要步行30至45分鐘，才可到上述銀行其他分行。
建議用指紋櫃員機
消委會總幹事陳黃穗指，使用自動櫃員機多要繳付年費，況且不少長者擔心遺失提款卡，故櫃員機服務不受弱勢社群歡迎。該會候任總幹事劉燕卿建議銀行業界研究設立流動銀行，同時採用指紋確認代替私人密碼使用櫃員機。觀塘區議員李華明指銀行分行不足，巿民怨聲載道，有觀塘順天邨居民則指寧願搭小巴到裕民坊改用其他銀行服務。
滙豐、恒生及中銀回應稱，較早前已推出簡易提款卡供長者使用，其中中銀指流動銀行涉及保安問題，需仔細研究。