內地人在本港旅遊期間如身無分文而無法返回內地，最有效方法還是尋求在港親友協助。入境處發言人說，如有關人士因遇劫等問題而財物盡失，應即時報警，警方會提供協助，「如果唔知佢哋因乜事而冇晒錢，冇得幫㗎喎，我哋最多都係幫佢手聯絡在港親友。」發言人又說，如他們因突發事故而要延長留港，處方會為他們辦理有關手續。
現時港人在內地遇事，可向工聯會駐內地辦事處求助，工聯會立法會議員鄺志堅表示，該會暫未為內地來港人士提供類似服務，「但議員成日都遇到類似個案要我哋幫手，我哋多數轉介畀社會福利署。」
社署提供適切協助
社署發言人則表示，雖然署方不會為非本港居民提供長遠福利，「但一定唔會睇住佢哋死，會提供適切協助，例如提供食物等，至於實際上點幫，就視乎個別個案而定。」
社署熱線為：23432255