讀者楊先生於過去兩個月，不時接獲不知名人士來電，聲稱欲查詢新力手提電腦軟件升級事宜，他初時對錯誤來電大感不惑，並以為是巧合，其後錯誤來電越來越多，經多番了解，才知新力官方網頁刊登一則手提電腦軟件升級內容，同時提供一個馬來西亞查詢電話，號碼與他的手機號碼非常近似，令他受電話滋擾。
楊先生表示，他曾致電新力香港，要求註明電話屬長途電話，惟遭職員一口拒絕，更表示責任不在該公司。楊先生批評新力推卸責任，令他無辜受滋擾。
已加上國家編號
新力香港回覆，網頁內一個有關升級客戶手提電腦作業系統的通知，提供一個致電馬來西亞的查詢電話，公司已於電話號碼前加上「+」，提醒客戶該號碼為一個長途電話，然而有客戶直接致電，繼而錯誤致電到楊先生的手機。接獲個案後，公司已更改網頁資料，清楚分開馬來西亞的國家編號，避免為楊先生帶來不便。
檔案編號：0301015