律師梁永鏗指，顧客要求家具店進行額外工程，要視乎當初買傢俬時有否取得有關承諾及合約有否列明，若掌握這些理據，但店方未有完成有關工程，客人才可自行處理後向店方追討工程費用，否則不可隨意扣減或拒付定單全筆尾數。