【本報訊】水務署由去年1月至今年2月期間，共處理了890宗被指抄錯水錶的投訴個案，涉及多收水費750萬元。水務署會向出錯的抄錶員進行紀律處分。
訓示出錯抄錶員
環境運輸及工務局局長廖秀冬昨日書面回覆立法會議員的提問時表示，水務署每年進行800多萬次例行抄錶，自去年1月至今年2月底，投訴抄錯水錶讀數而需要跟進的個案有890宗，當中680宗為住宅用戶，涉及多收的水費、排污費及商業污水處理附加費總額約為750萬元，其中住宅賬戶涉及的總額約為200萬元。
廖秀冬表示，水務署會訓示出錯的抄錶員，如個別抄錶員的抄錶準確度持續下滑或低於要求的準確度時，水務署會向有關抄錶員作出適當的紀律處分。
另外，她又表示，如前往水錶位置的通道受阻令抄錶員未能讀錶，水務署會以該用戶過往的實際用水量為基準作出評估。自去年1月至今年2月底，水務署共發出約813萬張水費單，其中有3,800個用戶表示不接納水費評估，水務署跟進後，如證實多收水費，水務署會適當調整，重發水費單給該用戶。