八達通增值機退錢位置被人用膠紙封住的犯案手法,與早年銀行櫃員機被封退錢位置,如出一轍。兩鐵俱表示關注事件,並強調有措施防止同類事件再發生。九鐵發言人表示會加強巡查,而每部增值機設有求助鐘,乘客如需協助,可以毋須離開增值機。
勿離開增值機
地鐵發言人則表示,車站職員每天開放前,均會檢查每部八達通增值機,包括退錢位置是否有異物封住等,之後職員也會定期巡查,而乘客如需求助,可按動增值機的召喚掣,站內職員收到訊息後會發出廣播,乘客應留在原來位置,職員會盡快前往協助。
新一偵探事務所調查員葉先生提醒市民,增值八達通時若增值機發生故障冇退錢,應立即檢查退錢口,如有朋友同行,可叫友人找人求助,但不要離開增值機範圍。