有女士乘搭馬來西亞航空公司班機時到洗手間如廁，其間洗手間門突被男機艙服務員打開，其他機艙服務員則竊笑，令她極為尷尬，感到被羞辱。馬航解釋事件純屬誤會，該公司已訓示有關機艙服務員，以確保同類事件不再發生。
讀者何小姐於去年底到馬來西亞旅遊，她於12月29日乘搭馬航內陸航班，由吉隆坡前往浮羅交怡。航機航行期間，她肚子出現劇痛，她見飛機尚未降落，遂離座前往洗手間如廁。她表示，當時有機艙服務員見她進入洗手間，並未加以阻止。
聽到有人偷笑
何小姐指出，她進入洗手間數分鐘後，門外竟有人鑿門，洗手間門很快便被弄開，嚇得她大聲尖叫，因她尚未完事，情況極為尷尬。「係一個男嘅機艙服務員，佢見到我就即刻閂門，之後就聽到有女機艙服務員喺度偷笑，仲模仿我尖叫嘅聲音㖭。」
何小姐立即整理衣服，從洗手間出來後用英語向門外的機艙服務員查問，為何不拍門便破門而入，「點知佢哋不但冇講對唔住，仲嗌我『shutup』（閉嘴）同即刻返番埋位，諗番起都仲好激氣。」她坦言對馬航服務失去信心。
航機準備降落
馬航回覆，事發時航機正下降，機艙服務員在機艙作最後檢查，而要求乘客扣上安全帶的燈號經已亮起。其間機艙服務員發現一洗手間仍在使用，遂敲門催促乘客返回座位，但沒回應。當從外將洗手間門打開時，才發現何小姐，便立即關門及道歉。
馬航表示，女機艙服務員只是取笑錯誤打開洗手間門的機艙服務員，而非取笑何小姐。當何小姐步出洗手間時，由於飛機即將着陸，故機艙服務員要求她立即返回座位及扣上安全帶。該公司已書面向何小姐解釋有關情況及致歉，另已訓示有關機艙服務員，以確保同類事件不再發生。
檔案編號：0123021