【本報訊】國泰航空一班由本港直飛倫敦的航班,因為飛機機件故障,機師無奈先由本港轉飛莫斯科、再轉往芬蘭赫爾辛基,最後才抵達倫敦,機上340名乘客(另包括4名嬰兒)被迫「新春行大運」,一波三折,最後要繞過北歐才到達英國,航班最終嚴重延誤了21小時。大批乘客感到不滿,國泰則對延誤致歉。
93名乘客坐足全程
發生故障的飛機屬波音747機種,是國泰用來代表本港的「亞洲國際都會」(Asia'sWorldCity)客機,此機去年曾被揭發機艙漏水問題。今次的故障原因,則是引擎的冷卻系統出了問題。
國泰發言人表示,客機原定2月28日約凌晨1時由本港直飛倫敦;起飛11小時後,機師發現冷卻系統故障,需要改飛莫斯科國際機場進行維修。接着又因為機上17名空中服務員及4名機師必須按規定休息,需要轉換另一組機組人員;然而,在莫斯科的國泰機組因為人數不足,機師被迫要轉飛往芬蘭,換了另一組人工作後,客機最後在本港時間3月1日早上11時30分抵達倫敦,較原定時間遲了多達21小時。
國泰在莫斯科及芬蘭已先後疏導了其中182名乘客,安排他們乘搭英航及芬蘭航空前往倫敦,但仍有93名乘客坐足全程,他們本來直飛倫敦只花約13小時,最後足足花了逾34小時才到達目的地,乘客們對延誤都感到不滿。
國泰發言人強調,今次故障不影響飛機行程的安全,但對嚴重的延誤表示歉意。