【本報訊】今年新春期間旅遊業議會收到3宗旅行社投訴，較去年同期下降，但有內地旅客來港旅遊欲離隊時，導遊要求每人額外支付1,200元的離團費，令本港旅遊業形象再受打擊。議會總幹事董耀中指，議會絕不允許本地旅行社及導遊，收取團友離團費。至於內地旅行社收取有關費用，本港旅遊業議會無法規管。
港親友代抱不平投訴
有市民昨日致電電台投訴指，有昆明親友參加港澳8天遊，團費2,980元，行程主要是購物，親友想離團到廸士尼遊覽，但內地導遊向其索取1,200元的離團費。團友何先生接受本報訪問時仍怒氣未消，「我們當然不肯，太過份了。」他說由於導遊指出單據已列明，團友離團需付此費用，故幾經爭拗後，最後只有兩個同行小童在本地親友陪同下到樂園遊玩而毋須付離團費，其他家人惟有留團繼續購物行程。
何先生承認當時因為貪團費便宜而報團，亦知道行程表上列明擅自離團要支付附加費，但他仍然感到受騙，更對香港留下負面印象。接待該名旅客的本港國民旅行有限公司負責人指事件實屬誤會，並澄清離團費由內地導遊收取，與他們無關。昆明康輝旅行社否認向旅客索取離團費。
內地旅行社否認劣行
董耀中了解過事件後表示，今次事件，離團費是旅客與內地旅行社之間簽訂的協議，如旅客一旦同意離團便需付費，議會難以跟進。他再三強調，絕不容許本港旅行社導遊收離團費。但其後內地旅行社回應否認有收取離團費，令事件變得更加複雜，董表示會將個案轉交內地旅遊當局跟進。過去一年，議會收到數宗有關本港旅行社收取離團費的投訴，議會亦已處分違規旅行社。