【記者馮永堅報道】屋宇署每年清拆數以千計僭建物，但部份業主因經濟問題，不肯自行清拆，增加屋宇署工作量。為加快清拆僭建物，屋宇署實行軟硬兼施，除向違例業主發傳票外，還成立由專業社工組成的「駐屋宇署支援服務隊」，游說違例業主清拆僭建物，至今成功清拆約1,900個僭建物。
變了要幫婆婆搵仔
「記得有一次勸個婆婆拆僭建物，結果係要幫佢搵仔，再幫佢申請綜援佢先肯聽我講，好彩婆婆最後都肯拆。」服務隊社工黃錦良形容，勸人拆僭建物工作殊不容易，他憶述前年苦勸一名住在天台屋的婆婆拆僭建物時，經常吃「閉門羮」。及後知道婆婆兒子因避債而離家出走，黃便主動提出幫她搵仔，幾經辛苦才找到其兒子，令二人得以團聚。經此一役，黃錦良得到婆婆的信任，最後找人拆走僭建物。
服務隊另一社工林純貞說，去年協助銅鑼灣一單幢樓維修，但12名業主就是否維修的意見分歧，又經常因維修費問題爭拗；經過近一年的游說工作，她終勸服一眾業主夾錢維修大廈，免被屋宇署發傳票控告。屋宇署高級屋宇測量師余寶美接受訪問時表示，服務隊於02年成立時只得9人，下月會增至19人。