【記者梁美寶報道】狗年本港有一罵成名的「巴士阿叔」，昨日豬年伊始，城巴77號巴士也出現了一名「巴士阿媽」。該女士昨日與兩名兒子不滿巴士司機突然煞車，令其手推車跌落地上，三人不斷狂罵司機，即使司機親自往乘客座位向三人道歉，仍遭女士約12歲的長子舉手指大叫「收聲」，指罵為時20分鐘。學者批評三人欺凌巴士司機，認為他們應學習寬恕別人。
煞車致手推車跌地上
本報記者昨在太古城乘搭一輛由筲箕灣總站開出的城巴77號巴士，一名衣着光鮮的中年女士與兩名分別約12歲及11歲的兒子坐近下車位置，該名母親將手推車放於座位旁。當巴士行經北角英皇道路口時，巴士司機在燈口位突然煞車，衝力略大，該名母親身旁的手推車即跌在地上。
該名母親及其兒子見手推車跌下，勃然大怒，三人即破口狂罵，其中長子走往司機位，用手指指着司機說：「有冇搞錯！你掛住瞌眼瞓，我要投訴你，抄低你個號碼，你叫乜名？」司機見狀即說：「細路，唔係咁呀，我無心㗎。頭先都叫你放好架車仔……」母子沒有理會司機解釋，其母續稱：「你好過份，你唔使講，我哋會投訴你！」
三母子繼續狂罵，司機見與三人交涉不果，遂將巴士停在一旁，親自步出司機位向三人道歉，說希望新年和氣解決問題，惟該「巴士阿媽」的長子即舉手指怒斥司機：「收聲，返去揸車啦你，我會投訴你！」司機隨即垂頭返回座位，該兩名少年相望而笑，狀甚囂張，令不少乘客側目。
根據記者觀察，三母子由巴士行經北角英皇道開始向司機「開火」，至銅鑼灣仍未休。由於昨日交通相當擠塞，估計三人前後不斷狂罵司機逾20分鐘。
「人哋道歉仲咁氣燄」
交通運輸業總工會九巴分會副主任鍾健華說，司機面對這類乘客非常孤立無援，道歉只想息事寧人。但他認為正確處理方法是不作聲、不與乘客爭辯，不應步出司機位及應繼續駕駛巴士。
城市大學青年研究室副總監黃成榮批評，三母子的行為屬該欺凌該司機，「人哋道歉仲要咁氣燄，父母有責任教子女點去寬恕別人。如果呢位（司機）係佢哋嘅叔父，佢哋有乜感受呢？」他估計事件主角的行為，應受父母或長輩影響，學了罵人、不相讓的性格。