對於張玲芝可能受情緒困擾，註冊臨床心理學家羅志華博士稱，不知道她的生活及心理健康狀況，但當身邊有關係密切的人離開，在大時大節難免會勾起傷心記憶，故有需要可向專業人士尋求協助。
羅志華稱，香港一直忽視心理治療，「通常都係做評估，或者藥物治療，亦有啲由精神科轉去心理治療，仲要隔好耐先睇一次，所以治療係好不足。」他表示，當事人表現積極，很可能是意識上以為自己沒有事，但到情人節、新年等節慶日子，會因為某些事物勾起回憶，情緒受影響，當事人會表現抑鬱或亢奮。
警員曾國恆及徐步高的死因聆訊將於本月26日召開，羅志華表示，不排除當事人因此感到壓力。他提醒參與死因聆訊的死者家屬，要有心理準備情緒會受影響，「最好可以低調啲處理，但傳媒張揚報道，家屬會有壓力。」