一名男子坐在肇事列車第二車卡，事發時他覺得車廂震動了兩下，其後傳來「嘭」一聲巨響，列車急速煞停，他形容濃煙大得幾乎伸手不見五指，剛好有一個警察和月台長在車上，引導乘客下隧道向荃灣西站。他說，鼻子也熏黑了，一路走，一路感覺有抽氣扇動，並目睹前面穿裙女仔甚是狼狽，裙差不多飛起走光，並將自己的經歷與網友分享。