讀者鍾小姐早前一上午駕車前往鑽石山荷里活廣場，與友人購買戲票看戲，按商場宣傳海報上資料，她可憑戲票獲3小時免費泊車。惟當她離開商場，到車場繳費處繳款時，職員竟指她未能享有優惠，原因是她觀賞的場次並非早場，而是正場。鍾小姐表示，當日購買的是戲院第一場播放的電影，不滿商場宣傳海報資料不清晰。
不接納再消費建議
荷里活廣場管理公司回覆，根據紀錄，鍾小姐當日早上11時前駕車進入商場停車場，離開時職員發現其手持的戲票並非早場戲票，而是正場戲票。因按戲院提供的資料，早場戲票會比正場便宜，戲票的銀碼則會註有代表早場的「Morning」字樣，而早場開場時間應為早上11時之前。
由於鍾小姐當日手持的並非早場戲票，故即使於早上11時前泊車，也未能符合獲免費泊車優惠的條件。當時職員曾建議她到商場其他店舖消費，加上兩張正價戲票，消費達200元，便可獲3小時免費泊車優惠，但她未有接納建議。
檔案編號﹕0127036