【本報訊】新葡京娛樂場堪稱澳博眾多娛樂場中,最豪華瑰麗的一個賭場。金沙及永利登陸澳門後,旗下賭場一律採用高樓底、闊空間及美輪美奐的豪華裝潢,連賭場外貌也配以新科技襯托的激光效果。新葡京的設計明顯下過一番心思,與舊葡京截然不同,以求不遜於外資賭場。有澳門居民參觀新葡京後認為:「靚過金沙同永利。」
澳門人:靚過金沙同永利
澳博旗下賭場的服務態度向為賭客詬病,荷官向賭客強索打賞的風氣最令賭客氣結。不過,自金沙引入美式管理手法,嚴禁荷官向客人收取貼士,更向賭客提供免費飲品後,澳門賭場服務文化已有轉變。記者昨晚所見,新葡京待客方面與澳博舊式賭場有別,也同樣向賭客提供飲品及點心;與舊葡京相比,服務態度有很大改善。
澳門居民陳先生昨晚特地偕妻子參觀新葡京,但由於人太多,並沒有下注。他認為新葡京比金沙、永利還要華麗,準備過兩天再來「玩兩手」。
有意見認為,與其說是新葡京,不如說是新金沙,由場地硬件至管理軟件,新葡京都是把金沙在澳門的成功典範照搬過來。軟件方面,澳博重金禮聘對家金沙的營運總裁麥輝霆(FrankMcFadden)及金沙人事部要員LeonLi,就是要仿效金沙的美式管理;新葡京開幕前,澳博從拉斯維加斯請來培訓人員,教授新賭場荷官金沙的服務技巧。
硬件方面,新葡京與金沙的設計大同小異,大廳在二樓,貴賓房在頂層。兩間賭場都設有舞台表演勁歌熱舞,又有中、西式餐廳以祭賭客的五臟廟,連侍應以長嘴水壺斟茶的伎倆也是似曾相識的金沙賣點。難怪香港討論區網友guia說:「你知唔知新葡京係由前金沙CEO(行政總裁)打骰㗎,似又有何出奇?俗語有云『天下文章一大抄』,點都好,新葡京的service(服務)應該係全SJM(澳博)最好。」
與葡京近在咫尺的永利娛樂場,在新葡京開幕的衝擊下,昨日仍有不少內地賭客。場內設置的優閒娛樂區有不少小注博彩的賭客,場面並不冷清。但受惠於新葡京開幕的卻是「胞兄」舊葡京,因為部份內地旅客為一睹新葡京的風采,即興在舊葡京租房度宿,為舊葡京增添額外進賬。