理工大學機械工程學系工程師盧覺強懷疑事件與旋轉門的制動系統（brake）運作有關：「以前都未聽過呢啲意外，多數都係行得太快推親前面嘅人，好少成隻腳攝咗入去，推得太快，個brake會鎖慢度門嘅速度……個brake一係壞咗，一係就因為有嘢（女童腳）攝咗入去，為咗安全所以唔可以相反方法推，要查清楚先知原因。」他說，不論手動還是電動旋轉門，同一時間不宜多過兩個人使用，而使用手動旋轉門時亦要留意力度，以免旋轉速度過快發生意外。
旋轉門1790年已使用
世運保險顧問主席羅少雄則說，一般大廈均有購買財物保險，相信保險公司會承擔今次意外的維修費用，除非發現旋轉門因管理不善而故障，又或者證明有人蓄意導致意外發生，保險公司才會向有關人士追討賠償。
現時摩登商廈使用的轉旋門早在1790年美國芝加哥已經使用，當時以木材製成。1942年，波士頓著名夜總會CocoanutGrove發生大火，由於只有一個旋轉門入口，阻礙人們逃生，結果釀成492人死亡慘劇。一年後，美國麻省法例規定旋轉門旁必須設有一扇向外推的門。
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