【本報訊】大中華首富李嘉誠旗下的百佳超級市場只向錢看,屬「毒魚類」、可引致人類腹瀉屙油的油魚,仍照舊當鱈魚售賣給市民,引致不少市民一家大小、甚至寵物也中招,失禁至一褲都是油。全城怒火直指李嘉誠和百佳,斥責百佳無良,有學者指百佳辜負消費者信心,事件令百佳信譽掃地。海關正研究是否檢控百佳商品說明失實。 記者:倪清江 林社炳 陳沛冰
百佳昨晚9時召開記者會反駁各界批評,百佳所屬的屈臣氏企業傳訊經理彭秀群表示,產品附來源地印尼發出的衞生證明,顯示產品適合食用,而且產品也有售予其他超市及街市。她稱持有去年10月18日印尼當局發出的衞生證明,但派給記者的卻是本月15日的文件,她稱這是「更新本」。
周一嶽:大細商人都處理
百佳超市總經理張思定稱,由於衞生證明指產品名為「鱈魚」,標籤順理成章按此列印,後來又發覺產品也可稱為「油魚」,因此同時印上兩個名字(即「鱈魚(油魚)」):「名稱上大家還沒共識,如果只印油魚,會違反衞生證明的描述。」他再為事件道歉,強調無意也沒有誤導公眾,又指港府沒要求入口凍魚須附衞生證明。
百佳指油魚即鱈魚,但科學分類則是兩種截然不同的魚類。執行《商品說明條例》的海關昨表示,正研究百佳出售油魚事件,如干犯該條例,會作出執法行動。
衞生福利及食物局局長周一嶽出席立法會會議時強調,一旦發現有商舖違規都會檢控,「無論係大商人抑或細商人,我哋都會同樣處理。」消費者委員會昨表示,收到5宗有關百佳出售令人可致腹瀉食物的投訴,另有21宗查詢。
苦主:冇諗過百佳會係咁
立法會議員李華明認為,百佳應有能力分辨兩種魚類,「唔能夠賴人哋(印尼)說明。(應否叫李嘉誠示範食用?)人哋話會肚屙、抽筋,老人家食好危險。」
不少吃過油魚的苦主昨晨致電兩個電台烽煙節目訴慘情,他們都說吃過百佳出售的所謂鱈魚後,肚屙不止,有油質液體隨着放屁從肛門流出來。一家人和愛犬吃後都腹瀉屙油的陳先生憤怒說:「我信百佳,咁大字號,點知咁無良。」馮女士也斥百佳,「從來冇諗過百佳會係咁,(政府)真係要告百佳。一樣嘢係咁,其他嘢都冇信心,信你先去百佳買,如果係咁,我去街市買,使乜同你買!」
早有百佳顧客懷疑吃過藍鱈魚扒後腹瀉屙油,市民陳女士說:「走去問(百佳)售貨員,佢話冇聽過人咁講,即係話我係怪論。」
律師:有警告字句好難告
研究企業品牌的中文大學市場學系教授冼日明表示,市民選擇到百佳購物而非街市凍肉舖,「係因為畀到信心,唔會有水貨,有害食物,對消費者嚟講,呢件事係辜負市民嘅信心。」他認為百佳應有社會良知,明知產品會令人不適,便早應停售。
冼日明指出,百佳的信譽已大跌,單是賠償給受害消費者並不足夠提升形象,大額捐款予慈善機構或有幫助。
律師鄧達明相信,百佳事前已就標籤內容諮詢法律意見:「個標籤寫得好詳細、好小心,普通食物點會寫埋學名?而且仲有警告字眼,即係將個波交番晒畀消費者叫佢哋自己決定食唔食,所以好難透過法律途徑告到佢。」百佳的產品標籤建議先進食小量,若無不適才繼續食用。
另一位大律師更直言,除非有人食用有關魚肉之後,出現不屬警告範圍內的問題,而又有科學理據證明是由該批魚肉引起,才有機會以百佳疏忽為理由要求賠償。
警告字句顯示早知毒害
凍肉海產批發零售商會秘書長鄭興亦表示,百佳的產品標籤和附上警告字句,顯示一早知道食用後或會引致不適,百佳更將油魚的售價定為鱈魚般貴,是企圖渾水摸魚。
本報昨以音頻自動電話成功訪問179名年滿18歲市民,三成一受訪者表示極度憤怒,逾三成七人認為百佳超市要為今次事件負上最大責任。