【本報訊】地鐵九龍塘站出閘機故障而被多扣車資的230名乘客，昨日只有兩名乘客換領作為補償的免費單程車票；地鐵已加強出入閘機的測試程序，確保不再發生多扣車資的故障。環境運輸及工務局局長廖秀冬表示，相信今次是個別事件，運輸署已要求地鐵檢查及提交報告。
可換領一張單程車票
地鐵發言人表示，九龍塘站一部出閘機本月10日下午因更換了一張有故障的電腦卡，共有230名乘客被多扣車資，也有97名乘客被少扣車資，被多扣車資的乘客可由即日起至下周日，每日下午2時至8時到九龍塘站換領一張免費單程車票，昨日共有兩名乘客換領車票；地鐵熱線電話（28818888）則收到約500個查詢。
發言人表示，地鐵出入閘機每天開始運作前都會自動檢查收費是否有錯，若有問題便會自動關閉，但當日更換的電腦卡卻出現故障，並無自動關閉，地鐵日後更換出入閘機電腦卡時會進行雙重測試，由維修人員及站務員分別核實收費是否有錯。
九廣鐵路、九巴、城巴及新巴均表示，八達通收費機並無發生電腦卡故障而多扣車資的事件，收費機也會進行定期維修檢查。