是日金句:
Inventionisthemotherofnecessity.
──ThorsteinVeblen
不出所料,於三藩市的macworld盛會上,Apple宣布推出第一部手機iPhone,與眾多手機生產商一樣,思哲的心情,既沉重且複雜。
多年以來,思哲百分百擁護Palm這個品牌。打從Pilot開始、繼而m系、然後到Zire、目前隨身是Treo650。這段日子,它陪着思哲在戰場上出生入死、形影不離。昨天思哲盯住Palm的股價,於SteveJobs宣布iPhone誕生之後一瀉如注,收市跌近6%(見圖表);另一家生產BlackBerry的RIM,整日更挫近8%。他們比電視台報道的LG、Nokia幾家主要手機商嚴重得多。
兩公司股價急挫,歸根究柢,市場認為iPhone對智能手機的沖擊,比普通手機來得更大。細看股價告急的時間,對照一下Jobs的Keynote講辭。當時,Jobs正在示範AppleTV,話題忽然一轉:「這天,我已經期待了兩年半。我們非常幸運,1984年,推出了Macintosh,它沒有改變Apple,但改變了整個行業。2001年,推出了iPod,不但改變了聽音樂的習慣,但改寫了整個音樂行業。」
「今天,我們打算推出三件產品。第一是輕觸式屏幕iPod、第二是手機、第三是突破性的上網設備。他們不是分開的三件設備!我們管那叫iPhone!」五分鐘後,Palm和RIM股價便告大跌。
儘管是Palm的支持者,思哲亦不得不承認,iPhone在很多方面也超越了Treo,不過兩間公司最大的差別,大概是Palm即使擁有無數支持者,並不斷地給予意見,它們卻一次又一次地讓支持者失望;相反Apple每次出手,卻帶來創新和突破,似乎是時候與Palm含淚說「再見」!
胡同裏的法拉利
Jobs揚言,iPhone目標要賣1000萬部。雖然高盛已急不及待地指數字太保守,那邊廂亦有消息傳出,那怕是首批iPhone定單,數量已是1400萬。但無論如何,要在全球推廣iPhone,Apple不得不與網絡營運商配合。
根據Jobs的說法,iPhone的行貨,預料6月在美國開售,歐洲是第四季,香港大概要耐心等多一年。SteveJobs開始Keynote之前,市場猜測究竟iPhone將與那家營運商合作,還是Apple會以MVNO(MobileVirtualNetworkOperator)形式,進軍流動網絡行業。
當Cingular的CEOStanSigman被請出上台,Jobs說出一句:「Let'sApplebeAppleandlet'sCingularbeCingular」,這一切疑團亦被正式解開:iPhone的推廣團隊,是發明電話的AT&T,與「重新發明」電話的Apple。
與網絡商合作是福是禍
儘管市場一致看好iPhone,不過世上總有愛唱反調的分析員,他們認為iPhone最大的障礙,不是Palm、RIM、Nokia、Samsung,也不是Microsoft,要是iPhone不能取得Jobs聲言要奪取的百分之一市場,那肯定是AT&T,即Cingular從中作梗。究竟決定與這全球最大流動網絡商合作,對Apple是福還是禍?
誠然,當思哲聽見Apple選了Cingular作為獨家合作夥伴,心下也不禁一涼。iPhone不是一般智能手機那麼簡單,打從通話時間、數據傳輸量,以至服務的使用條款,通通對end-userexperience影響甚大,將經營權交予骨子裏是老牌電訊公司的Cingular,恍如將一部法拉利,放在老北京的胡同裏頭駕駛,能否開得動也成問題。
強勢領導的陰霾
一如以往,每次蘋果推出新玩意,SteveJobs總是穿着深色高領外衣、牛仔褲、便服鞋,然後摺起衣袖,獨個兒站在漆黑的演講台上onemanshow。很難想像,這位在台上舉手投足皆光芒四射,被全世界潮人視為指標的蘋果領導人,其實是當年第一代的Geek仔。
Jobs的身世十分傳奇,生母是未婚媽媽,出世不久即被送給人撫養;他雖然在76年跟友人創立蘋果電腦,但9年後卻因為跟董事局意見分歧而黯然離開,其間更一度瀕臨破產,直至蘋果在97年陷入經營危機,他才得以重返掌權,並先後透過iMac帶領公司起死回生;直至數年前,Jobs更一度患上絕症,之後卻奇迹康復。
苛刻挑剔投射到產品上
一生大起大落的Jobs,曾經被批評是一個脾氣古怪又諸多挑剔的人,但偏偏因他性格上的這份執着,大家才察覺到重生後蘋果推出的新產品,每次都總是令人充滿期待和驚喜,由iMac到iPod到iPhone,憑着Jobs獨有的reality-distortionfield觸覺,蘋果的產品已不再是普通用品那麼簡單,而是一件藝術品,與其批評Jobs凡事苛刻挑剔,倒不如說他能夠將個人堅持投射到每件產品身上,是一位對人生有要求的perfectionist更為恰當。
正因為Jobs的傳奇經歷,才可以將其獨特的信念完完全全地注入重生後的蘋果文化內,在世人眼中,Apple已經跟Jobs畫上等號,Jobs亦直接等同Apple。憑着Jobs旗幟鮮明的領導風格帶領蘋果發展,短期固然無懈可擊,不過換個角度,若然Jobs的強勢影子揮之不去,長遠將整間公司的安危繫自其一人身上,畢竟福禍難料,近日Jobs被捲入違規使用認股證的調查當中,或許正是預示問題的開始。
案內人隨筆網誌:
http://wanszezit.wordpress.com/
電郵:[email protected]