【本報訊】台灣地震令香港的互聯網服務大受影響,香港寬頻主席王維基昨不點名指出,四大互聯網供應商之中,有三個已回復正常服務,暗指只有電訊盈科用戶仍受影響。他批評今次事件凸顯政府對電訊服務監管不足,促請電訊管理局制訂互聯網服務供應商聯網安排,緊急時協調各電訊商為市民提供最基本的寬頻服務。
網絡設計出問題
王維基昨在記者會表示,全港約150萬名互聯網用戶,當中約80萬戶至今仍受影響,包括透過電郵下載大容量檔案、玩網上遊戲、使用MSN時出現問題。他指受損的海底電纜最快本月底至下月初才會完成維修,他不點名指至今只有電訊盈科旗下的「網上行」寬頻服務仍未回復正常:「今次係由於寬頻服務競爭太過激烈,令個別營運商喺網絡設計上出現問題。」
立法會資訊科技及廣播事務委員會下周一將討論互聯網服務中斷問題。王維基表示,屆時將建議電管局協調本港四大互聯網服務供應商進行聯網,確保再遇上類似台灣地震等事故時,能對本港用戶提供服務。他又建議當局應要求電訊商確保人人可享用基本的電訊服務範圍,由固網電話擴至互聯網。
王維基指出,現時市民的長途電話費當中,部份收費用作成立「全面服務責任基金」,每年有數億至10億元款項,供電訊盈科用作到偏遠地區鋪設電話線之用。他建議將基金用作維繫互聯網服務,例如用作興建海底電纜,估計每分鐘長途電話費會提高3仙。
不過,香港互聯網協會會長莫乃光認為互聯網服務供應商聯網技術上雖可行,但涉及不同公司的成本及競爭問題,過程複雜。至於將「全面服務責任基金」用於保障互聯網服務,他認為並不可行,「投資海底電纜係講緊幾百億美金,好多海外電纜公司都破產或者易手」。
推出bb100服務
另外,香港寬頻表示由即日起推出bb100服務,供互聯網服務仍未回復正常的用戶申請,只要致電34983498登記,公司會安排員工24小時內上門裝機,每日名額200人,每天收費10元。若安裝一個月後未接獲續約通知,有關服務會自動終止。