【記者黃偉駿報道】海底光纖電纜修復進度緩慢，逾400萬本港網民仍飽嘗無網之苦。全港最大入門網站供應商「微軟香港」稱，旗下服務MSNMessenger、Hotmail、Blog與Msn.com.hk在地震後用量銳減70%，MSN訊息每日少1,000萬個、30萬人暫停寫Blog，恐怖程度前所未見。
30萬Blogger被迫「擱筆」
上月27日，台灣大地震翌日，對微軟在線服務集團香港區（簡稱微軟香港）主管朱會泳來說很難忘，「上唔到網乜都做唔到，我哋香港總部喺數碼港，但電訊盈科自己都死埋，成班同事惟有留喺屋企做嘢。」微軟香港提供的入門網站服務，整體用量在災後首天急跌70%，連朱會泳也身受其害，「本來想上網買部LG嘅LCDTV，最後要取消。」
微軟香港旗下的MSN與Blog免費服務在本港最受歡迎，各自登記用戶有170萬人，但網絡大擠塞，無數香港人隨即少了兩項生活「必需品」，MSN用戶每日發出訊息多達2,000萬個，地震後少了一半；逾百萬人每日一定要寫Blog，地震後有30萬人暫時「擱筆」；Hotmail電郵數量每日少近100萬封，入門網站Msn.com.hk瀏覽人次也驟降一半。
朱會泳說，若地震發生在五年前，影響不會像今次般廣泛。根據電訊管理局數字，00年初全港只得5萬多個寬頻戶口，但至去年十月已飆升至172萬多個戶口。朱表示，旗下服務目前已恢復80%，主要靠網絡分流、購買頻寬（Bandwidth）及在本港伺服器儲存更多「快取記憶體」（Cache）；今次事件後，微軟香港會減少經台灣的海底光纖電纜，以免重蹈覆轍。
他預料MSN用戶人數最快3年內達400萬，微軟香港稍後在Blog加入直接上載影片功能及推出MSN「辦公室版」。
網絡擠塞MSN自救方法
‧改用「網站版」（web-based）MSN，在網絡擠塞時成功登入機會較大
‧使用3G手機上網及登入MSN
‧轉換代理伺服器（proxyserver），但要清楚proxy來源
‧微軟香港正考慮將來推出自己的代理伺服器給MSN用戶在網災期間使用
資料來源：微軟香港