時速300公里的台灣高速鐵路(簡稱高鐵)今日通車,但售票過程問題頻頻,令消費者信心盡失。當中,高鐵售票系統設計出錯,導致超賣八百多個座位,當局將加開班次解決。而一項調查顯示,九成消費者稱即使高鐵半價推銷試乘,他們仍不願意當「白老鼠」。
高鐵今早7時發出首班車,但高鐵公司執行長歐晉德昨日稱,由於售票系統出現漏洞,今天上午7時25分自板橋站南下的401班次超賣263個座位,類似超賣狀況在明日還有七個班次,兩天總計超賣座位831個。
高鐵板橋、台北、左營等大站昨日買票人數冷清,至中午只賣出近九千張,僅為前兩天的兩至三成。由於高鐵售票系統出錯頻頻,也令民眾抱怨連連,質疑「高鐵到底準備好了沒?」
不准攜帶臭豆腐上車
而昨日清晨6時,台北縣樹林市大安路一家廠房失火,火勢蔓延至旁邊的高鐵軌道,一列高鐵列車竟直接穿過濃濃黑煙,呼嘯而過。由於軌道裏有很多精密管線,是否因為高溫而受破壞,尚待高鐵方面查驗。
台灣消基會就高鐵通車訪問了500名消費者,有九成人不信任高鐵已真正改善33項缺失;而八成一人甚至表示願意加入拒搭高鐵活動。
根據高鐵一系列乘車規定:乘客若遲到,將不能搭乘下一班列車或退費;退費手續須在列車出發前半小時在車站辦理,並繳交20元(新台幣‧下同)手續費;乘客若有傳染病、酗酒影響他人,或老幼殘障、重病等無人陪同護送,高鐵可拒絕運送;不能攜帶氣味濃烈食物如榴槤、臭豆腐等上車。
台灣《蘋果日報》