時速300公里的台灣高速鐵路(簡稱高鐵)列車將於周五(1月5日)通車,屆時由台北往高雄的直達列車全程最快只要90分鐘,比普通火車節省兩個半鐘。高鐵公司昨日以半價預售頭十日的車票,其中五萬張紀念車票在數小時內被掃清,多個售票車站更出現搶購人潮,由於售票系統出現故障,以及當局安排不當,場面一度混亂。
香港中國旅行社旅行團業務部副總經理吳熹安對本報稱,高鐵開通將方便自由行客前往台灣不同地方,該公司計劃推出更多配合高鐵站的自由行套餐吸引港人。特速旅遊副總經理謝日中也稱,會嘗試推出配合兩、三個高鐵站的旅遊行程。
售票系統故障 有人「打尖」
台灣高鐵耗資約港幣1,400億元,花八年興建,開通時間多次押後,終定於本月5日開始運行,並在昨日上午六時起,半價預售本月5日至14日的車票,其中頭五萬張車票是印製高鐵列車車頭的紀念票,各車站一大早就有數百名至過千民眾排隊搶購。
不料,高鐵售票系統出現各種故障,包括不能使用信用卡付款,部份時間只能以人手售票,十分緩慢。部份車站還發生因「打尖」引起糾紛,多個售票處發生混亂。
其中陳先生投入兩張千元紙鈔購買台北與高雄的來回票,共1,460元,結果退幣口找回的540元全是硬幣,當中有十元也有五元,硬幣嘩啦嘩啦瘋狂從退幣口湧出,恍如玩角子老虎機中大獎一樣,令陳先生接得手忙腳亂,場面十分尷尬。
由早排到晚 罵「高鐵混蛋」
部份民眾從早上六、七點開始排隊,直到傍晚都還沒買到票,因而氣得大罵「高鐵混蛋」、「只坐這一次,以後再也不坐了!」的士司機施先生稱,「我早上七點下班就來排隊,已經在隊伍裏吃了兩餐,再等下去就要吃消夜了。」
高鐵公司稱,昨日可能因為在短時間內各車站同時大量售票,首度開啓的自動售票系統在與多家金融機構連線時無法負荷,才會頻頻出現故障。高鐵公司執行長歐晉德視察台北車站時對民眾表示抱歉。
據稱,頭十天內至少提供37.6萬個座位,由於票價五折優惠,一個人最多限買10張。
台灣《蘋果日報》