讀者程先生投訴，早前有衞生署控煙辦公室主任到其公司講解辦公室禁煙事宜，經申請後獲通知可前往灣仔分科診所領取有關資料。他發現分科診所內可供領取資料處，只每逢星期四開放，且為時僅三小時，櫃台又只有一位職員辦公，引致排隊人龍擠得水洩不通，質疑安排欠妥。
衞生署表示，如市民已填妥及交回「健康教育素材申請表」予控煙辦公室，經批核後，衞生署會通知申請人到派發地點領取有關健康教育素材。一般而言，控煙辦公室職員每逢星期四指定時段在上述地點派發物品。自新修訂條例獲通過後，市民對健康教育素材需求大增，故衞生署已相應調整服務時間及人手安排。現時市民可於星期一、三及四前往領取物品，但必須事先獲得控煙辦公室職員通知，以確定領取日期及時間。
檔案編號：1208012