「擔櫈仔、霸頭位」，為的不是輪候換領禮品，而是形容屯門精神健康中心一批堅持提早到達的病人，利用雜物霸位輪候應診的情況。有到該中心求診的病人指出，以報紙「霸位」容易惹起爭端，令情緒不穩的病人可能觸發不愉快事件，他曾向院方投訴，卻沒人插手管制。經本報轉介投訴後，院方表示正考慮引入自動發籌機改善情況。
定期到屯門精神健康中心覆診的羅先生稱，近期他見不少輪候的病人以報紙或雜物霸位，然後離開隊伍，直至應診前才折返。他認為用雜物霸位容易惹起爭拗，又或會有「打尖」情況出現，易造成不公平。他曾向保安員及護士反映，卻沒獲積極處理。他遂致電病人聯絡主任跟進，卻獲覆稱短期內未能改善。
考慮用自動發籌機
新界西醫院聯網函覆，屯門精神健康中心採用電腦系統為院友預約診期，並註明院友的登記時間，以便院友不用過早應診。至於個別堅持提早到達的院友，慣於利用物品替代排隊。院方通常予以包容，過往甚少發生不愉快事件，而中心職員隨時候命處理門診部的突發事件。
院方現正考慮引入自動發籌機，屆時院友不用以個人物品輪候登記。長遠而言，該院將加強院友教育，以改變其提早到達輪候的習慣。
檔案編號：1124002