近年無線電數據系統RadioDataSystem（簡稱RDS）開始應用於手機及耳機上，讓用家在不同地區，自動搜尋最清晰的電台頻道。有讀者以高價購入聲稱支援RDS系統的諾基亞無線藍牙耳機，卻無法使用有關功能，諾基亞承認耳機的RDS功能不適用於香港，事主質疑產品何以仍在市面發售。
讀者陳先生9月中以880元購買諾基亞HS-12W藍牙耳機，無論購買前職員的推銷，或是耳機的說明書均強調耳機能接收電台頻道，可支援一種名為RDS系統。對電子產品素有認識的陳先生指出，RDS讓用家透過耳機收聽電台節目時，能因應身處不同地區而自動搜尋及改變頻道，接收最清晰效果。
未有向外公布消息
然而陳先生卻發現耳機無法自動搜尋電台的最佳頻道，「我喺九龍商業二台頻道係FM903，若我去到新界，耳機就唔識自動搵番商業二台嘅頻道，仍然停留喺FM903。」
陳先生最初以為事件源於個別產品問題，遂向諾基亞維修中心反映，然而換貨後耳機仍無法自動搜尋電台頻道。他表示，經過多番投訴，職員才承認耳機的RDS功能不適用於香港，並安排退款。他批評諾基亞未有向外公布消息，仍然出售產品，「普通一個藍牙耳機都係二、三百蚊，如果一早知部耳機嘅RDS功能唔啱香港用，我一定唔用八百幾蚊買。」
諾基亞回覆，根據該耳機的使用手冊，耳機FM收音機支援RDS技術，RDS可讓用家在耳機螢幕上檢視所選收音機頻道名稱，並可讓耳機持續自動搜尋所選的收音機頻道。不過，RDS可能不適用於所有收音機頻道，或未必在所有國家都可使用。發言人承認，該型號耳機的RDS功能並不適用於香港，但耳機設計沒有問題。檔案編號﹕1120016