網友「廣告設計號AdGallery之暗巷點燈」經常將啲幾正嘅平面廣告,擺上個blog度同大家分享,最近佢登咗一系列三張,美國銀行在海外推廣網上服務嘅戶外廣告牌照片,其中一張平面廣告嘅口號係:「Thinkaboutit.Youarelickingglue.Paybillsonline.Free.」(中文繙譯嘅大意係,要記着你正在舔膠水(貼郵票時);選擇網上繳費,費用全免)。
呢個廣告嘅幽了客戶一默,讓人留下深刻印象,呢位網友認為,將billboard設計成為巨型白式信封嘅意念惹人喜愛,但係美國郵政服務就唔會鍾意喇。雖然客戶透過網上交費係免費,但美銀仍然願意落本做廣告推廣,可見客戶服務真係好重要,即使美國銀行係全美首要嘅個人銀行,都要面對現實!
香港分行亦推優惠
香港嘅美銀(亞洲)早前被建行(939)收購咗,但發展策略仲未有變,不過,原來一個星期多前,佢哋開始推廣17項免費「電子提示服務」,只要去佢哋嘅電子理財服務網頁(www.bankofamerica.com.hk/chinese/personal_banking/find_out_more/eAlert.html),填妥資料及列印「電子優惠券」,就可以去佢哋嘅分行攞部「電子發聲計步器」,即使非美銀亞洲客戶都可以領取,但係數量有限。
美銀亞洲話,登記咗用「電子提示」服務嘅客戶,未來3個月內都可以免費使用電郵及手機短訊提示,提示項目包括:所有成功於各地ATM提取現金的交易、定期存款到期、所有於網上完成的預設繳費等項目,不過美銀亞洲話,之後要唔要收費就屆時至知。