本港近年興起自助BBQ玩意,有私營燒烤場提供燒烤任食套餐「搶客」。不過,消費者光顧燒烤場前,宜先問套餐包括哪些物資,有否額外收費等,以免到場才知「任食」而非「任用」,大失預算。
方小姐與親友早前到屯門第59區的樂安排小欖跳蚤巿場內的燒烤場消遣,事前已看清有關的宣傳單張寫有「任燒任食5小時$68」字句,見明碼實價遂放心「幫襯」。可是到場時才知道要付10元開爐費,並只包一套燒烤炭、蜜糖、紙巾等,如額外再用要另收費,「除咗頭一次全部收10蚊外,之後每叠紙巾收10蚊、蜜糖又要收10蚊。我最不滿係入到場先知有咁嘅收費。」
考慮修訂單張字句
燒烤場負責人劉先生回應,入場前已向顧客講明有關收費,收銀處也列明開爐費10元,當中包括兩包炭、蜜糖、紙巾及叉碟等各一套,額外的物品須自費,「講明任燒任食,冇話任用喎……好多場都係咁做!」至於宣傳單張上的字句沒詳細講明包哪些物資,劉先生表示會考慮改善,「第日咪改番,寫清楚啲,費事被人『捉字蝨』。」
在「親子王國」Blog內,網友rab於10月份光顧位於元朗天水圍的燒烤場,也有相類經歷:「我上網看係收費$50,現場要$78,打麻雀$20,完全係呃我哋成班人去。」
為免有收費爭議,消費者委員會提醒巿民,在光顧燒烤場前,宜先致電問清楚食物的價錢外,有否額外收費,以及周日和假期收費有否不同。該會發言人續說,以往收到關於燒烤場的投訴,主要與不同日子的收費有關。檔案編號:1031048