港股昨日下午開市後不久，恒生指數及H股指數均創出歷史新高，但部份散戶卻未能摸頂沽貨「賺到盡」，事緣恒生、中銀香港、星展香港及工銀亞洲等銀行，及部份證券行如新鴻基證券的股票報價系統出現故障或延誤情況，打亂投資者的部署。
【本報訊】港交所發言人接受查詢時稱：「事緣港交所內部報價系統其中一個程序，在2時35分受干擾，並即時轉到後備程序，個別連接該系統的資訊供應商，未能即時緊接轉到後備程序所致。」
9成供應商 極速解決問題
發言人強調，港交所系統表現穩定，事件中並未有停止運作，轉到後備程序亦非首次或不尋常，系統設計上已為這類事故作準備，問題在於個別供應商。
他又透露，大部份主要資訊供應商皆能緊接轉到後備程序，只有22間資訊供應商受到影響，其中16間能於一分鐘內解決問題；4間亦分別於一至五分鐘內解決；只有兩間需要超過五分鐘。
在交易所層面，報價及交易屬兩個不同系統，因此，事件未影響下午的買賣交易，但發言人承認，不同資訊供應商的系統設計將會有分別，未知是否有投資者因事件影響落盤。
多家銀行發言人指出，昨午即時報價系統曾短暫延誤，其中工銀（亞洲）的自動化電話證券服務，曾經在下午三時半至三時四十分，完全不能買賣，改為需要透過電話經人手落盤。
發言人解釋，該行的自動化電話證券服務，與即時報價系統連接，一旦即時報價系統失靈時，自動化證券服務也不能運作，雖然即時報價系統收市前仍未恢復，但其後如客戶毋須查詢即時報價，已可繼續使用自動化電話證券服務。
恒生銀行發言人說，昨天下午網上即時報價曾出現數分鐘延誤，但沒有影響網上證券買賣服務。中銀香港發言人說，該行報價系統曾出現報價緩慢及不穩定，發現問題後便啓動後備系統。
讀者落盤失靈 獲賠差價
讀者陳小姐報料稱，她是某大華資股票行客戶，昨午3時15分致電該行，要求以0.105元沽售200萬股世紀城市（355），但交易未能達成，其後經紀致電稱，由於落盤系統故障，故以0.104元為她沽出，並向她賠償2000元差價。
本報致電新鴻基證券查詢，發言人表示，該行採用「報價王」提供的報價系統，該系統在昨午3時出現不穩、報價延遲，直至3時35分才恢復正常。
有市場人士懷疑午後急跌與股票報價失靈有關，但信誠證券聯席董事連敬涵認為，昨日只有少數中型經紀行報價系統失靈，不應影響恒指走勢，市場主要見期指下跌趁高位沽貨套現，鎖定利潤。