有車主將新購二手車駛往油站換波箱油，事後車輛行駛時產生不尋常震動，經原廠代理檢查，得悉變速箱被換入不合原廠要求的波箱油，維修費高達15,000元，認為乃油站職員疏忽所致，要求賠償。有維修汽車業內人士指出，有部份變速箱使用指定波箱油，車主換油時應將「車主手冊」資料直接交予車房，以避免換錯油傷及汽車機件。
讀者羅先生10月初購入一部二手法國標致206房車，從車行取車後，即將車送往相熟車房更換機油、油格等消耗品，當時車房職員告知該品牌的汽車必須更換原廠波箱油，由於車房並無該種波箱油，建議他往別處更換。
三日後他駕車駛經荃灣青山公路（東行）加德士油站，看到油站提供換油服務，遂向油站職員查詢，「我問職員好多次，波箱油係咪供標致汽車用嘅原廠油，佢肯定咁答係，我先安心畀300蚊換油。」
換油後故障頻生
羅先生指出，職員花了約20分鐘完成換油，他駕車駛離油站不足500米，便出現不尋常震動，錶板變速箱警示燈亮起，他即折返油站。職員指問題源於波箱油不足，為車加波箱油後他駕車離開，但往後數天車輛持續抖震，在公路上無法轉上高檔，「架車一上高速，踩極油都轉唔到三、四波，仲發出怪聲㖭。」羅先生遂將車交予香港原廠代理跟進，職員檢查後指車輛被換入非原廠油所致，維修費達15,000元。
只願賠償1500元
羅先生向加德士反映，職員卻表示波箱油並非供標致汽車使用的原廠油，而是由加德士出品的正廠油，「我架車揸咗一個星期唔夠，換油前操作正常，𠵱家出問題係因為油站職員疏忽，要整成萬幾蚊，但油站𠵱家只肯賠1,500元更換原廠波箱油，唔肯負責全部維修費，我覺得好唔公平。」他氣憤地說。
森那美汽車服務中心回覆，根據標致廠方指引，標致汽車必須使用指定規格之波箱油，當日羅先生將車駛回維修中心時，錶板變速箱警示燈正亮着，該燈表示車輛波箱需作檢查，職員隨後換波箱油，經檢查後證實車輛波箱因損壞需要維修。由於電腦資料只顯示需要跟進的地方，未有顯示故障原由，故現時無法證實波箱出現問題的原因。檔案編號﹕1024003
