【本報訊】為挽回內地旅客對香港旅遊業的信心,北京市旅遊局主辦首個「優質誠信香港旅遊團」,其間不設購物環節,這個高價優質旅行團昨日抵港,有團友希望處女香港遊能留下美好回憶。本港旅遊業議會昨亦通過,提高違規旅行社的罰款至最高20萬元。
為重建內地旅客對香港旅遊業信心而組織的優質誠信香港旅遊團,首團昨日由北京直飛抵港,一行63名團友以每位3,780元人民幣的高價報團,將在港逗留四日三夜,其間不會有購物環節。
曾經來港並遭強迫購物的旅客萬虎則表示,上次到港被強迫購物,令他感到「很氣憤」。首次與丈夫來港的張太表示,在北京時已對強迫購物手段略有所聞,因此寧願參加高出市價一千多元人民幣的誠信旅行團,換取充份的旅遊時間,希望為香港處女遊留下美好回憶。
導遊寧接優質高價團
負責接待誠信旅行團的本地導遊龔先生,有逾20年導遊經驗,他曾拒絕接受零團費旅行社提供的工作。他稱:「帶零團費嘅團其實好慘,旅行社會畀好大壓力你迫啲客買嘢,而且接待呢啲團好多時導遊仲要自己貼住錢先。」他認為優質、高價的旅行團,才是旅業長遠發展之道。
隨團訪港的北京市旅遊局局長杜江表示,會與業界商討替旅遊熱點定出成本價,讓消費者參考。
另外,針對行內質素良莠不齊打擊香港旅遊業形象,香港旅遊業議會理事會昨通過向違規的旅行社增加罰款一至四倍,最高罰20萬元。
委員會專責處理投訴
旅遊業議會總幹事董耀中表示,議會理事會昨通過幾項加強旅行社紀律的議案,旅行社違規的罰款將由現時首次1萬元、第二次5萬元及第三次及以後的10萬元,分別倍增至5萬元、10萬元及20萬元。為回應各界指議會偏幫旅遊業界,負責紀律的規條委員會也會增加獨立非業界委員,現時規條委員會內業界及非業界委員各佔8人,理事會決定將非業界委員人數增至12人。
針對內地團的問題,議會又決定成立內地來港旅行團事務委員會,由議會主席何栢霆出任召集人,研究內地團的守則,零團費及強迫購物等問題。同時會成立內地來港旅行團規條委員會,專責紀律及投訴,導遊及旅行社也可一併處理。以上措施會在通過相關程序及定出委員人選後盡快實施。