出示證件及客戶資料 推銷優惠收現金<br>假電盈職員上門騙財

出示證件及客戶資料 推銷優惠收現金
假電盈職員上門騙財

電訊公司競爭激烈,營業員不分晝夜在街頭及上門推銷服務,情況十分普遍,惟小心有人混水摸魚騙財。有市民近日被自稱「電訊盈科」的職員上門以檢查屋內訊號為名,入屋後推銷優惠服務計劃作誘,要求事主即場支付現金,由於對方能出示職員證,令當事人不虞有詐受騙。油麻地警區證實已收到三宗同類案件的舉報,現正進行調查。

居住油麻地一私人大廈的朱小姐,使用電盈固網及網上服務多年,近年更登記成為該公司寬頻電視服務客戶。10月初一個晚上,有自稱電盈職員的男子手持印有其個人資料的文件拍門,當時她與兄長在家,其兄應門時,對方表示該公司正在大廈展開網絡工程,因擔心工程影響寬頻電視訊號,要求讓他入屋檢查。

詳細講解合約內容

朱小姐表示,該男子能出示電盈職員證,而手持文件確印有她在電盈的個人客戶資料,其兄認為無可疑,便讓他入屋。他入屋後作狀檢查5分鐘後,便向她開始推銷服務,指公司正推出新服務計劃,只要她願意續約,便可享有月費優惠,他邊說邊取出一張網上行的服務申請表,為她填上相關資料。男子指由於優惠並非公開提供,加上方便晚間「埋數」關係,要求即時繳付現金1,674元。
「我初時對佢講嘅說話半信半疑,但係打電話去網上行熱線,因為過咗辦公時間無人接聽,佢出示到職員證,張申請表又用彩色印得好靚,咪信佢,即時畀咗千幾蚊,臨走前佢仲好專業咁講解合約內容。」由於對該男子的行為尚存懷疑,朱小姐當晚致電電盈固網熱線查詢,惟職員指要待翌日始能回覆其查詢。翌日朱小姐獲覆推銷服務的職員不會收取任何現金,她始知受騙,已報警處理。

疑質客戶資料來源

朱小姐質疑該名男子確能出示其客戶資料、職員證及申請表,很有可能為電盈職員,疑有人以電盈職員之便,招搖撞騙,「電盈應該好好保管客戶嘅資料,亦都要監察員工會唔會亂用,甚至做出違法行為。」
電訊盈科發言人表示,未有接獲有人懷疑假冒公司職員上門行騙的投訴,由於朱小姐的個案已交由警方處理,該公司不便評論。發言人解釋,一般而言,公司要求職員往訪用戶時必須出示職員證,員工一律不可向客戶收取款項。客戶如果對來訪者的身份有懷疑,可致電28882888向熱線查核。
據報道指,港九及新界各區多個屋邨,過去半年接連發生「推銷」騙案,自稱是電盈職員的騙徒推銷固網電話、上網服務及寬頻電視優惠,並聲稱可用現金一次過付款得到優惠,誘市民上當,全港各警區陸續接到該類騙案投訴,港島總區重案組早前採取行動,拘捕4名年齡介乎21至43歲的男女,案件現仍在調查中。
案件編號:ESCC4828/06

電盈職員不時在街頭向市民推銷服務。資料圖片