【本報訊】甘泉航空上月底首航延誤，其中30名乘客決定向航空公司索償，昨日派代表到消費者委員會求助及徵詢法律意見。乘客代表鄭先生表示，未來數天會點算各人損失，並會嘗試聯絡更多乘客，集體向甘泉追討。
徵詢消委會意見
鄭先生稱，現已聯絡到的乘客全是由倫敦飛返香港的華人乘客，「我哋都唔明點解啲鬼佬乘客唔願出聲。」他指因航班延誤，部份原定抵埗後即到香港廸士尼樂園的乘客，手上門票被迫作廢；也有乘客因遲了一天到酒店辦理登記手續，抵埗後要重新再找酒店，「即係我哋以後搭甘泉，都要預定成個禮拜行程畀佢delay（延誤）啦！」
他又批評甘泉的空中服務員態度有問題，「佢哋當時話，公司已經賠晒酒店、午餐畀你哋啦。講到好似佢哋之後鍾意幾時先起飛都冇問題咁。」最令乘客不滿是航空公司至今仍未聯絡他們作出道歉或討論賠償事宜。
他強調，昨日徵詢消委會意見後，他們會先計算各人因今次延誤造成的損失，整理好單據後才聯同消委會作出下一步行動。
甘泉航空發言人表示，暫時仍未收到有關投訴，故不便評論。發言人又指，首航後航機平均載客量達70%，另有逾20,000名乘客已訂購了本月及下月的機票。