沃爾瑪(Wal-Mart)近來喺傳統媒體中最矚目嘅一宗新聞,應該要數它以10億美元代價收購大陸台資超市好又多(Trust-Mart),不過喺博客世界,呢間美資超級巨無霸以網誌來推動公關,才是真正風波話題。
事緣今年才成立嘅網誌《WalMartingAcrossAmerica》,主持網誌嘅情侶博客Laura和Jim由今年中開始,駕駛旅遊車在美國穿州過省,完成了2843里長征,並在網誌記載佢哋喺唔同地方沃爾瑪超市嘅所見所聞,結果被揭發原來係沃爾瑪公關愛德曼(EdelmanPR)在背後推動嘅WorkingFamilesforWal-Mart一部份,事件也引起美國博客界激烈討論網誌作商業宣傳嘅道德問題。
虛假博客欺騙讀者
雖然愛德曼作出公開道歉,不過反對沃爾瑪以網誌作為公關工具者認為,這既不是真正博客,也欺騙咗讀者。《BusinessBlogConsulting》嘅DaveTaylor更指出,沃爾瑪做法違反「口碑市場推廣學會」(WordofMouthMarketingAssociation)操守指引,博客界應考慮引入利益申報機制云云。不過,著名博客如DebbieWeil、NevilleHobson和微軟的RobertScoble等則認為,沃爾瑪借網誌達到公關目的,並無不妥,因為互聯網上發表意見嘅空間人人平等,不應該有任何限制。
事件至今仍在互聯網上激烈辯論,相信永遠也不會有一個既定結論。