正身在歐美進行巡迴推介的工行（1398）管理層，昨日透過互聯網越洋與內地股民進行A股網上推介會，出席者包括董事長姜建清、行長楊凱生、副行長牛錫明及其他代表。整個網上交流長達4小時，網友發問了約270條問題，即每條問答平均不足1分鐘，當中不乏一些妙問妙答：
1）買工行毋須理由
網友「萬個理由」向工行股份制改革辦公室副總經理李鷹提問：「買工行的股票需要理由嗎？如果需要，那麼給我一個理由。謝謝！」
李鷹回答：「開句玩笑……如果回顧成功人士（暗指網民）對國際領先商業銀行（暗指工行）的投資史，你就會發現，買工行股票不需要理由！謝謝。」
2）排隊受氣有解救
「存不存」向工行行長楊凱生提問：「很多時候我去工行的營業廳都要排很長的隊，有點受氣，上市後你們能不能改善這種情況？」
楊凱生以非常公關的口脗回答說：「……我們會認真考慮你提出的問題，努力提高服務質量；此外，我行擁有先進的電話銀行及網路銀行系統，以總交易量計算，本行相信，本行的電子銀行服務（包括自動櫃員機、自助銀行中心、網上銀行、電話銀行和手機銀行）規模在國內商業銀行中排名第一，部份業務你也可以通過相應方式自助完成。謝謝！」
3）向工行借貸抽股
「存款大戶」向機構業務部總經理胡浩提問：「我們全家都是工商銀行的客戶，我個人也很看好工商銀行的股票，但資金量不足，工商銀行能不能貸點款給我買工行的股票？」
胡浩回答說：「感謝你及你們全家對我行的支持；但根據國家的有關監管規定，個人不能為購買股票而向銀行貸款。謝謝！」