【本報訊】對於零團費旅行團旅客被遺棄街頭及被迫購物事件,經濟發展及勞工局局長葉澍堃昨日表示,正與業界商討解決辦法,並指旅遊業議會有權向違背業界守則的害群之馬採取釘牌的做法,他相信議會今後會加強處理這方面的問題。旅遊發展局主席兼行政會議成員周梁淑怡則指,希望業界透過自律方式運作,但因港府不希望直接介入,在打擊零團費問題上有一定困難。
葉澍堃表示,政府很關注零團費問題,一直有與國家旅遊局緊密聯繫,推動誠信旅遊,例如在行程表訂明購物地點及14日購物退款保證。他表示,政府樂意與旅遊業議會商討增撥資源。
何柏霆指問題矛盾
周梁淑怡說,零團費旅行團是旅遊業結構性問題,最重要的是團友有否選擇參與或不參與某個行程。她希望本港與內地政府能商討如何解決。
旅遊業議會主席何柏霆指,現無要求政府介入監管入境團,現時零團費並不犯法,但強迫旅客購物則屬違規,承認零團費問題矛盾。