「不要愛上你的員工。如果你請了十六個人，至少有兩個是廢柴。」一般大學講師在課堂這樣說，肯定被人批評到體無完膚。可是無論眼前70歲禿頭講者說得如何政治不正確、如何尖酸刻薄，學生都聚精會神聽課，更可能引以為秘笈，因為他不是別人，他是傑克．韋爾奇（JackWelch），一個跟微軟巨子蓋茨（BillGates）和「股神」畢菲特（WarrenBuffett）在美國企業界齊名的最頂尖領袖人物。
韋爾奇1981年開始出任資本額達4,500億美元的美國通用電氣公司（GeneralElectric）的行政總裁，領導GE攀上巔峯，盡顯領導奇才。他2001年退休，之後著書演講分享管理心得，今個學期接受美國麻省理工學院邀請，教授工商管理碩士一個為期八周課程，課程名稱就叫「與韋爾奇對話」，唯一教科書是他和太太所著的《制勝法則》（Winning）。跟他的著作賣個滿堂紅一樣，他開班有96人報讀，但只取錄30人。
教刻薄招式學生受用
韋爾奇從來不信拔尖保底、人人平等的一套，他在堂上說在公司內搞師徒制，是「管理界流傳的最蠢想法之一」，因為那個師傅「可能是廢柴」。他昔年裁員裁到被人叫「中子傑克」，比喻他像中子彈殺傷力強，他也教學生不用煩如何改善公司最差10%員工的表現，索性直言他們不適合這份工作，讓他們另謀高就。
這些話難入耳，班上一眾未來行政總裁、CEO卻甘之如飴，因為業績證明一切。韋爾奇出任通用電氣主席和行政總裁的20年間，公司市值暴增4,000億美元（31,200億港元）。人人都認為能學得他一招半式，必可終身受用。以色列學生本─沙哈爾說：「我們就是來聽他夫子自道，他的經驗可比一般教授豐富得多。」
韋爾奇管理心法，當然不只裁掉「廢柴」。他也教學生一坐下談判就和盤托出自己想怎樣，令對方出乎意料，可節省談判時間。
美聯社