微軟香港商業及市務部高級總監安爾敦(AdamAnger)自小熱愛音樂,曾經學習鋼琴等樂器12年,亦曾參與大大小小的音樂比賽。他說:「熱愛音樂是因為音樂有很大的創造性,但在中學時,適逢個人電腦興起,一經接觸,發現電腦世界更能發揮創意。他在美國密茲根大學商學院畢業後,最終棄樂從商,從此踏足商界發展,彈琴便成了公餘的自娛。」
業務策劃 經驗國際化
安爾敦負責領導多個業務部門及監管微軟香港的策略計劃,以求將品牌、通訊、銷售與市務等各方面融合。擔任此職之前,他是微軟大中華區的業務發展總監,負責微軟在內地及港台的商業方案跨境策略及市務發展,對於大中華市場狀況,早就了然於胸。
他說:「香港的互聯網參與率縱然有65%,但仍未真正達到全民「用腦」的地步,舉例來說,低收入人士的互聯網參與率只有36%,65歲以上的組別更只得5%。該公司的目標,是要讓低收入人士及長者都能認識科技的潛力,引領他們共用電腦追上時代。」
他表示,雖然香港的翻版軟件佔有率約52%,但隨着政府加強力度打擊翻版軟件,而且香港既有相關法例,又有完善的法律制度,再加上微軟亦積極向客戶教育,灌輸正版軟件的價值,他相信香港的翻版軟件佔有率將會下降。
加入微軟初期,安爾敦在美國華盛頓州微軟總部負責產品管理及業務發展數年,先後負責微軟在歐洲、中東及非洲總部,領導新興流動設備產品的銷售和市務部門。加入微軟前,安爾敦曾先後加入美國通用汽車和芬蘭WartsilaDiesel的市務及業務策劃部門。
自由空間 員工添創意
安爾敦被派駐亞洲區的首項任命,是為微軟建立商業生產力團隊,成員包括逾50名策略性技術顧問,負責與亞太及大中華區內十三個國家的企業客戶合作。他的領導哲學是,只有幫助並提供機會讓員工發揮潛能,才有效令他們推薦更多客戶採用該公司的創新軟件,及令客戶提升生產力及電腦聯繫功能。
安爾敦指出,其管理策略的焦點,在於重用人才,除了聘請頂尖人才之外,微軟亦提供合適環境讓員工發揮,因為沒有良好的支緩,員工難以向客戶提供具創意的產品服務。他說:「我們的員工都有一股熱誠,就是為人們帶來科技的熱誠。例如他們會向學生及老師提供義務培訓,沒有人強迫他們去做,是他們有此決心,這是我們公司的文化。」
記者:余永雄