傳統銀行是一門生意,提供服務的終極目的就是賺錢,但尤努斯創辦的「鄉村銀行」卻反道而行,只是想幫助貧困的國人擺脫世世代代貧窮的悲慘生活。
把「賒賬」視為人權
「鄉村銀行」和傳統銀行,基本上是一面鏡子的兩個影像──完全是相反的。「鄉村銀行」把「賒賬」視為人權,他們發放貸款完全不收取抵押品,即使無力還債,也不會訴諸法律,借與還雙方,只講求互信。只因沒有錢,才需要到銀行借錢,一無所有的人根本不獲銀行批款,窮人之中,又以貧窮的女性處境最艱難,「鄉村銀行」因此專向生活在赤貧中的婦女貸款,希望她們擁有個人資產後,得以提升家庭地位。
利息還是會收,但絕不是銀行或高利貸那般高和以複利率計算,不管還款期攤得多長,利息總數絕對不會多於本金。無法還款,銀行也沒有任何懲罰措施,只會讓借款人從新安排還款計劃,而且貸款絕不轉嫁給其他家庭成員,借款人一旦逝世,餘下的款項將會由銀行自身的保險計劃,挪出利息填補。
「鄉村銀行」還派僱員上門為客戶服務,省了舟車勞頓,也為他們省回交通費。超過2,000家分行,全部設在鄉村,近2萬名員工,會上門接觸客戶。其實「鄉村銀行」更像福利輔導機構,除了財務安排,他們更會了解客戶在兒童教育、住屋、公共衞生設施等生活問題,又會協助他們建立退休基金,至少要學會如何儲蓄。
銀行也想幫乞丐改善生活,嘗試說服他們加入銀行的脫貧計劃,當他們挨家逐戶行乞時,希望帶着一些商品在身邊,不光乞討,還可以要求善心人為他們買下東西,若在固定地點行乞,則可以擺地攤賣東西,讓他們生活得更有尊嚴。
「鄉村銀行」網站