香港寸金尺土，體積纖薄的LCD電視機愈來愈受歡迎。有消費者去年以萬元購買MAG26吋LCD電視機，豈料使用不足一年便出現故障，代理承諾換機，卻一拖再拖，令事主積聚一肚氣，向本報不吐不快。
林先生去年1月以萬多元購買一部MAG品牌的26吋LCD電視機，同年10月電視顯示屏出現故障，無法正常顯示畫面，遂要求代理維修，當時代理承諾安排更換另一部新機，但一直無法確定新貨抵港日期，林先生苦等近半年，仍無法換得新機，後來經消費者委員會轉介，代理終於更換另一部27吋的LCD電視機。豈料甫拆開包裝，他赫然發現電視機鋪滿塵埃，機背插頭滿布花痕，懷疑電視機並非新貨，細看說明書，他發現新機功能與他原購的型號大相逕庭。
運輸出錯送舊貨
代理MAG的聯訊科技有限公司回覆，該公司一直要求電視機廠商維修，但因該型號已停產多時，廠商無足夠零件維修，也無法確定零件到貨日期，為免客戶等候，遂為客戶更換相同品牌，規格相近的另一型號。對於林先生質疑電視機屬舊貨，該公司解釋，事件純因運輸安排錯誤所致，其後林先生反映不滿該產品功能規格，公司遂提出安排更換另一品牌，但尺寸相同、功能與他初購產品型號接近的電視機，但一直未獲他回覆。
律師謝天良表示，市民購買電視機時，一般先考慮屏幕大小，然後才比較個別功能，若消費者購買電視機前，表明需要某種功能，日後一旦換機時，新機除要大小相同，也應擁有相同功能，否則消費者有權追討。檔案編號：0926016