市民向銀行申請信用卡，須符合一定的年薪要求。日前有讀者投訴，星展銀行信用卡的印刷表格與網上下載表格，對申請人年薪要求不同，令人感到混淆。
有讀者向本報投訴，他早前申請星展銀行「THEBLACKCARD」信用卡，當他填好申請表及遞交全部文件後，卻收到該行職員來電，通知申請人的年薪要求最少需達港幣150,000元或以上，故他不符合申請資格。
該讀者心感不忿，他翻看從分行取得的印刷表格，發現申請人年薪要求為120,000元或以上，與職員所說不同。事後他再瀏覽該行網頁，竟發現網上供市民下載的表格，卻寫上申請人年薪要求乃150,000元。
年薪要求已調整
他不滿地說：「同一間銀行發出嘅表格，年薪要求都唔同，咁究竟邊個先係真？萬一真係年薪150,000元，咪嘥晒我啲時間去影印文件申請？」
星展銀行（香港）有限公司回覆，為迎合市場需求，該行於上月開始將對「THEBLACKCARD」申請人之年薪要求，由最低港幣150,000元調整至120,000元，並逐步更新申請表資料，包括網上下載之表格及印刷申請表格等，惟因未能同步更新所有資料，致出現上述情況，但現時有關資料已全被更新。對於有職員提供錯誤資料，該行已作內部檢討，並加強培訓。
檔案編號：0922026