現時不少型號手機均可外置記憶卡，用家為免經常抽出記憶卡而將卡弄花，多選用以數據線連接電腦傳輸檔案。有讀者不滿手機店銷售職員誤導，令他購入的手機未能支援家中電腦安裝的視窗版本，構成不便。
職員疑提供錯誤資料
讀者薛先生上月初在萬眾電話德福廣場分店，購買愛立信W810i型號手機，他當時多次向職員查問該型號手機是否支援視窗98（Window98），職員答稱沒問題。怎料使用時發現該手機未能支援家中電腦安裝的視窗98，而且日期及時間早已設定，他擔心手機屬舊貨。
他說：「部手機唔支援Window98，唔可以用數據線由電腦過歌或者相落手機，好唔方便。我本身又冇讀卡器，就算有，成日將張記憶卡掹出掹入都唔好啦。」他不滿職員提供錯誤資料，令他誤購手機，要求退款，卻遭拒絕。
中國移動萬眾電話有限公司企業傳訊部回覆，有關手機之日期及時間已被設定，是因為門市職員早前曾以該手機向其他客戶示範手機操作。據了解，薛先生選購手機時，門市職員沒有提供錯誤資料，故該公司未能應客戶要求安排退款。檔案編號：0921018
話你知：用數據機免弄花記憶卡
有電訊業業內人士表示，現時不少手機均可外置記憶卡，用戶存取檔案，如相片、短片、鈴聲或音樂時，可透過數據線連接至電腦，或抽出記憶卡放入轉駁器（adaptor），再插入早已連接電腦的讀卡器（cardreader）。不少用戶為免弄花記憶卡，故以數據線連接電腦來傳輸檔案。現時普遍市民使用的視窗XP已面世數年，視窗98是舊版本，上述型號手機則是年內推出產品，故只支援視窗XP。