有乘客於廸士尼地鐵站內因地面濕滑跣倒受傷,事後向地鐵公司索償被拒,甚感氣結。法律界人士表示,如乘客發生事故受傷,可報警處理,並用相機拍下當時情況及請目擊者留下聯絡方法,有助了解責任誰屬及索償。
賀先生稱,他早前到廸士尼樂園遊覽後,前往廸士尼站乘搭地鐵回家,甫步入站內樓梯即跣倒,整個人仆倒地上,手指及膝蓋受傷,其中一隻牙齒因撞到地面爆裂,甚感痛楚。
「當時地下好濕滑我先至會跣倒,出事後地鐵職員冇報警,淨係幫我叫白車,送我入醫院。事後要求地鐵公司賠償,佢哋搵保險公司回覆,話唔關地鐵事,唔會賠償。」賀先生認為,地鐵公司管理車站欠善,才導致他受傷,該公司理應負責。
索償需提證據
地鐵公司表示,賀先生的索償個案轉交保險公司調查,事後已致函通知他索償結果。根據保險公司回覆,在賀先生跌倒樓梯級位置,於事發時保持亁淨及足夠照明,沒有發現其他障礙物,且該梯級由防滑物料製造,並設有扶手。當日賀先生跌倒後,站務人員考慮到必須第一時間向當事人提供治療,故立即召喚救護車到場將他送院,該公司對其遭遇深表同情。
法律界人士梁永鏗指出,如發生受傷事故,當事人可報警處理,警員即場獲悉情況,有助了解責任誰屬。他續說,傷者如欲入稟索償需提出證據,例如滑倒時地面有水迹或油迹,並用相機或手機拍下當時地面狀況,另外若當日有其他人目睹事發經過,傷者或其親友可請他們留下聯絡方法,有需要時請他們作證人,對索償會有幫助。檔案編號:0814023