本港法律界人士指出，在任何地方包括外地遺失身份證明文件，均應即時向當局申報。「你去報失，會有份嘢證明你唔見咗證件，萬一被人懷疑時，呢份嘢就係你嘅最大保障。」
至於香港居民在內地遭遇突發事故，包括懷疑敏感的身份資料被人盜用，或丟失身份證明文件等，而需要尋求協助時，可以向本港入境事務處、港府駐北京辦事處，或港府駐粵經濟貿易辦事處尋求協助。
入境處更設有求助熱線電話：1868，方便任何在境外港人求助。
對於今次不愉快事件，入境處發言人不願評論個別案件，但他表示：「入境處會提供一切可行嘅協助，但喺人哋司法管轄嘅地方，我哋唔可以幫你叫佢哋放人。」
新聞資訊研究組